QR-код документа
699975
Никитина, Л. Л.
Психотехнологии продажи товаров [Электронный ресурс] : учебное пособие / Л. Л. Никитина, О. Е. Гаврилова ; Казанский национальный исследовательский технологический университет. - Казань : Казанский национальный исследовательский технологический университет (КНИТУ), 2020. - 200 с. : ил., табл. - электронная библиотечная система «Университетская библиотека ONLINE», требуется авторизация. - Библиогр. в кн. - ISBN 978-5-7882-2871-6 : Б. ц.
| УДК | 658.6:159.98(075) |
Кл.слова (ненормированные):
Учебник для высшей школы
Аннотация: Рассматриваются особенности психических процессов человека, типологические особенности личности и их связь с торговлей, основы поведения субъектов торговых процессов, психология общения в торговле. Приводятся методики отработки возражений покупателей, рекомендации по презентации товара. Освещаются вопросы этико-психологического сопровождения торговых процессов. Предлагаются вопросы, выносимые на обсуждение в рамках семинарских занятий, а также вопросы для повторения.Предназначено для студентов, обучающихся по направлениям подготовки 38.03.06 «Торговое дело», 43.03.01 «Сервис».Подготовлено на кафедре конструирования одежды и обуви.
Доп.точки доступа:
Гаврилова, О. Е.