База данных: Каталог IBIS
Беті 1, Нәтижелерін: 14
Отмеченные записи: 0
1.
Подробнее
К90
Кулибанова, В. В.
Маркетинг: сервисная деятельность : учеб. пособие для студентов высших учебных заведений / В. В. Кулибанова. - М. ; Харьков ; Минск : Питер, 2000. - 240 с. : ил. - (Краткий курс). - ISBN 5-272-00272-5 : 349.00 тг
ББК 65.42 + 65.42я7 + 65.290-2я7
Рубрики: экономика--культура сервиса (торговый сервис)
Кл.слова (ненормированные):
обслуживание -- стратегия -- ремонт -- стандарт -- логистика -- тенденции -- препродажное -- послепродажное -- сервис
Аннотация: Кн. посвящена порблемам сервисного обслуживания <�продукции>
Экземпляры всего: 2
ч/з гл.корпус (1), Абонемент гл.корпус (1)
Свободны: ч/з гл.корпус (1), Абонемент гл.корпус (1)
К90
Кулибанова, В. В.
Маркетинг: сервисная деятельность : учеб. пособие для студентов высших учебных заведений / В. В. Кулибанова. - М. ; Харьков ; Минск : Питер, 2000. - 240 с. : ил. - (Краткий курс). - ISBN 5-272-00272-5 : 349.00 тг
| ГРНТИ |
Рубрики: экономика--культура сервиса (торговый сервис)
Кл.слова (ненормированные):
обслуживание -- стратегия -- ремонт -- стандарт -- логистика -- тенденции -- препродажное -- послепродажное -- сервис
Аннотация: Кн. посвящена порблемам сервисного обслуживания <�продукции>
Экземпляры всего: 2
ч/з гл.корпус (1), Абонемент гл.корпус (1)
Свободны: ч/з гл.корпус (1), Абонемент гл.корпус (1)
2.
Подробнее
С32
Сервисная деятельность : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Сервис" / С. Н. Коробкова [и др.] ; ред. В. К. Романович ; М-во образования РФ, УМО. - 3-е изд. - М. ; СПб. ; Нижний Новгород : Питер, 2005. - 156 с. : ил. - (Учебное пособие). - ISBN 5-469-00717-0 : 600.00 тг
ББК 65.42 + 65.42я7
Рубрики: экономика--культура сервиса (торговый сервис)
Кл.слова (ненормированные):
удовлетворение -- потребность -- этика -- психология -- информационный -- интернет
Доп.точки доступа:
Коробкова, С. Н.
Кравченко, В. И.
Орлов, С. В.
Павлова, И. П.
Романович, В. К. \ред.\
М-во образования РФ
УМО
Экземпляры всего: 6
Абонемент гл.корпус (3), Читальный зал 1 корпус (2), ч/з гл.корпус (1)
Свободны: Абонемент гл.корпус (3), Читальный зал 1 корпус (2), ч/з гл.корпус (1)
С32
Сервисная деятельность : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Сервис" / С. Н. Коробкова [и др.] ; ред. В. К. Романович ; М-во образования РФ, УМО. - 3-е изд. - М. ; СПб. ; Нижний Новгород : Питер, 2005. - 156 с. : ил. - (Учебное пособие). - ISBN 5-469-00717-0 : 600.00 тг
| ГРНТИ |
Рубрики: экономика--культура сервиса (торговый сервис)
Кл.слова (ненормированные):
удовлетворение -- потребность -- этика -- психология -- информационный -- интернет
Доп.точки доступа:
Коробкова, С. Н.
Кравченко, В. И.
Орлов, С. В.
Павлова, И. П.
Романович, В. К. \ред.\
М-во образования РФ
УМО
Экземпляры всего: 6
Абонемент гл.корпус (3), Читальный зал 1 корпус (2), ч/з гл.корпус (1)
Свободны: Абонемент гл.корпус (3), Читальный зал 1 корпус (2), ч/з гл.корпус (1)
3.
Подробнее
С 12
Саак, А. Э.
Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме : учебное пособие / А. Э. Саак, Ю. А. Пшеничных. - М. ; СПб. ; Нижний Новгород : Питер, 2007. - 479 с. : ил. - (Учебное пособие). - ISBN 5-91180-136-1
ББК 65.42 + 65.42я7 + 65.290-2я7
Рубрики: экономика--культура сервиса (торговый сервис)
Доп.точки доступа:
Пшеничных, Ю.А.
Экземпляры всего: 4
Абонемент гл.корпус (4)
Свободны: Абонемент гл.корпус (4)
С 12
Саак, А. Э.
Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме : учебное пособие / А. Э. Саак, Ю. А. Пшеничных. - М. ; СПб. ; Нижний Новгород : Питер, 2007. - 479 с. : ил. - (Учебное пособие). - ISBN 5-91180-136-1
| ГРНТИ |
Рубрики: экономика--культура сервиса (торговый сервис)
Доп.точки доступа:
Пшеничных, Ю.А.
Экземпляры всего: 4
Абонемент гл.корпус (4)
Свободны: Абонемент гл.корпус (4)
4.
Подробнее
Г 82
Грибов, В. Д.
Экономика предприятия сервиса : учеб. пособие для студентов высших учебных заведений / В. Д. Грибов, А. Л. Леонов ; УМО "Классический учебник". - М. : КНОРУС, 2006. - 275 с. - ISBN 5-85971-263-4
ББК 65.42 + 65.42я7
Рубрики: экономика--культура сервиса (торговый сервис)
Доп.точки доступа:
Леонов, А.Л.
УМО "Классический учебник"
Экземпляры всего: 2
Абонемент гл.корпус (2)
Свободны: Абонемент гл.корпус (2)
Г 82
Грибов, В. Д.
Экономика предприятия сервиса : учеб. пособие для студентов высших учебных заведений / В. Д. Грибов, А. Л. Леонов ; УМО "Классический учебник". - М. : КНОРУС, 2006. - 275 с. - ISBN 5-85971-263-4
| ГРНТИ |
Рубрики: экономика--культура сервиса (торговый сервис)
Доп.точки доступа:
Леонов, А.Л.
УМО "Классический учебник"
Экземпляры всего: 2
Абонемент гл.корпус (2)
Свободны: Абонемент гл.корпус (2)
5.
Подробнее
Б 91
Бурменко, Т. Д.
Сфера услуг: Экономика : учеб. пособие для студентов высших учебных заведений / Т. Д. Бурменко, Н. Н. Даниленко, Т. А. Туренко ; под ред. Т. Д. Бурменко ; УМО "Классический учебник". - М. : КНОРУС, 2007. - 322 с. - (Учебное пособие). - ISBN 5-85971-227-8
ББК 65.42 + 65.42я7
Рубрики: экономика--культура сервиса (торговый сервис)
Кл.слова (ненормированные):
сектор -- рынок -- бизнес-план -- малые -- составление -- мировой
Доп.точки доступа:
Даниленко, Н.Н.
Туренко, Т.А.
Бурменко, Т.Д. \ред.\
УМО "Классический учебник"
Экземпляры всего: 11
Абонемент гл.корпус (2), I корпус, 629 ауд. (9)
Свободны: Абонемент гл.корпус (2), I корпус, 629 ауд. (9)
Б 91
Бурменко, Т. Д.
Сфера услуг: Экономика : учеб. пособие для студентов высших учебных заведений / Т. Д. Бурменко, Н. Н. Даниленко, Т. А. Туренко ; под ред. Т. Д. Бурменко ; УМО "Классический учебник". - М. : КНОРУС, 2007. - 322 с. - (Учебное пособие). - ISBN 5-85971-227-8
| ГРНТИ |
Рубрики: экономика--культура сервиса (торговый сервис)
Кл.слова (ненормированные):
сектор -- рынок -- бизнес-план -- малые -- составление -- мировой
Доп.точки доступа:
Даниленко, Н.Н.
Туренко, Т.А.
Бурменко, Т.Д. \ред.\
УМО "Классический учебник"
Экземпляры всего: 11
Абонемент гл.корпус (2), I корпус, 629 ауд. (9)
Свободны: Абонемент гл.корпус (2), I корпус, 629 ауд. (9)
6.
Подробнее
Б 20
Балалова, Е. И.
Сервисная деятельность: учет, экономический анализ и контроль : учебное пособие / Е. И. Балалова, О. В. Каурова. - М. : Дело и Сервис, 2006. - 282 с. : ил. - ISBN 5-8018-0273-8
ББК 65.42 + 65.42я7 + 65.053я7
Рубрики: экономика--культура сервиса (торговый сервис)
Кл.слова (ненормированные):
рыночная -- отчетность -- субъект -- модель -- показатели
Доп.точки доступа:
Каурова, О.В.
Экземпляры всего: 2
Абонемент гл.корпус (2)
Свободны: Абонемент гл.корпус (2)
Б 20
Балалова, Е. И.
Сервисная деятельность: учет, экономический анализ и контроль : учебное пособие / Е. И. Балалова, О. В. Каурова. - М. : Дело и Сервис, 2006. - 282 с. : ил. - ISBN 5-8018-0273-8
| ГРНТИ |
Рубрики: экономика--культура сервиса (торговый сервис)
Кл.слова (ненормированные):
рыночная -- отчетность -- субъект -- модель -- показатели
Доп.точки доступа:
Каурова, О.В.
Экземпляры всего: 2
Абонемент гл.корпус (2)
Свободны: Абонемент гл.корпус (2)
7.
Подробнее
Ш 81
Шоул, Джон.
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество : научное издание : пер. с англ. / Дж. Шоул. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2006. - 337 с. + 1 эл. опт. диск (DVD-ROM). - ISBN 5-9614-0413-7. - ISBN 0-9636268-4-1 : 5700.00 тг
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество : научное издание: пер. с англ./ Дж. Шоул, 2006, Альпина Бизнес Букс, М. 1, 5-9614-0413-70-9636268-4-1. эл. опт. диск (DVD-ROM). 65.42/Ш 81-680757. Ш 81
Приложение:
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество : научное издание: пер. с англ./ Дж. Шоул. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2006. - 1. - ISBN 5-9614-0413-70-9636268-4-1. Шифр 65.42/Ш 81
ББК 65.42
Рубрики: экономика--культура сервиса (торговый сервис)
Кл.слова (ненормированные):
качественный -- мировой -- план -- структура -- клиент
Экземпляры всего: 1
Абонемент гл.корпус (1)
Свободны: Абонемент гл.корпус (1)
Ш 81
Шоул, Джон.
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество : научное издание : пер. с англ. / Дж. Шоул. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2006. - 337 с. + 1 эл. опт. диск (DVD-ROM). - ISBN 5-9614-0413-7. - ISBN 0-9636268-4-1 : 5700.00 тг
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество : научное издание: пер. с англ./ Дж. Шоул, 2006, Альпина Бизнес Букс, М. 1, 5-9614-0413-70-9636268-4-1. эл. опт. диск (DVD-ROM). 65.42/Ш 81-680757. Ш 81
Приложение:
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество : научное издание: пер. с англ./ Дж. Шоул. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2006. - 1. - ISBN 5-9614-0413-70-9636268-4-1. Шифр 65.42/Ш 81
| ГРНТИ |
Рубрики: экономика--культура сервиса (торговый сервис)
Кл.слова (ненормированные):
качественный -- мировой -- план -- структура -- клиент
Экземпляры всего: 1
Абонемент гл.корпус (1)
Свободны: Абонемент гл.корпус (1)
8.
Подробнее
Ш 81
Шоул, Джон.
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество [Электронный ресурс] : научное издание: пер. с англ. / Дж. Шоул. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2006. - 1 эл. опт. диск (DVD-ROM). - Загл. с этикетки диска. - ISBN 5-9614-0413-7. - ISBN 0-9636268-4-1 : Б. ц.
Издание является приложением к документу:
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество : научное издание : пер. с англ./ Дж. Шоул. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2006. - 337 с. - ISBN 5-9614-0413-70-9636268-4-1. Шифр 65.42/Ш 81
ББК 65.42
Рубрики: экономика--культура сервиса (торговый сервис)
Кл.слова (ненормированные):
качественный -- мировой -- план -- структура -- клиент
Экземпляры всего: 1
Абонемент гл.корпус (1)
Свободны: Абонемент гл.корпус (1)
Ш 81
Шоул, Джон.
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество [Электронный ресурс] : научное издание: пер. с англ. / Дж. Шоул. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2006. - 1 эл. опт. диск (DVD-ROM). - Загл. с этикетки диска. - ISBN 5-9614-0413-7. - ISBN 0-9636268-4-1 : Б. ц.
Издание является приложением к документу:
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество : научное издание : пер. с англ./ Дж. Шоул. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2006. - 337 с. - ISBN 5-9614-0413-70-9636268-4-1. Шифр 65.42/Ш 81
| ГРНТИ |
Рубрики: экономика--культура сервиса (торговый сервис)
Кл.слова (ненормированные):
качественный -- мировой -- план -- структура -- клиент
Экземпляры всего: 1
Абонемент гл.корпус (1)
Свободны: Абонемент гл.корпус (1)
9.
Подробнее
А18
Аванесова, Г. А.
Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по спец. 230500 Социально-культурный сервис и туризм, 230600 Домоведение / Г. А. Аванесова ; УМО по образованию в области сервиса. - 2-е изд., испр. и доп. - М. : Аспект Пресс, 2006. - 319 с. - ISBN 5-7567-0413-2
ББК 65.42 + 65.42я7
Рубрики: экономика--культура сервиса (торговый сервис)
Кл.слова (ненормированные):
туризм -- домоведение -- курортология -- исторические этапы -- услуги -- анализ -- экономика -- современный -- характеристики -- услуги -- безопасность -- предпринимательство -- управление -- менеджмент -- маркетинг
Доп.точки доступа:
УМО по образованию в области сервиса
Экземпляры всего: 1
Абонемент гл.корпус (1)
Свободны: Абонемент гл.корпус (1)
А18
Аванесова, Г. А.
Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по спец. 230500 Социально-культурный сервис и туризм, 230600 Домоведение / Г. А. Аванесова ; УМО по образованию в области сервиса. - 2-е изд., испр. и доп. - М. : Аспект Пресс, 2006. - 319 с. - ISBN 5-7567-0413-2
| ГРНТИ |
Рубрики: экономика--культура сервиса (торговый сервис)
Кл.слова (ненормированные):
туризм -- домоведение -- курортология -- исторические этапы -- услуги -- анализ -- экономика -- современный -- характеристики -- услуги -- безопасность -- предпринимательство -- управление -- менеджмент -- маркетинг
Доп.точки доступа:
УМО по образованию в области сервиса
Экземпляры всего: 1
Абонемент гл.корпус (1)
Свободны: Абонемент гл.корпус (1)
10.
Подробнее
С 12
Саак, А. Э.
Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по спец. 100103 "Социально-культурный сервис и туризм" / А. Э. Саак, Ю. А. Пшеничных ; УМО учебных заведений РФ по образованию в области сервиса. - М. ; СПб. ; Нижний Новгород : Питер, 2007. - 512 с. - (Учебное пособие). - Загл. обл. : Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризма: Управление предприятием сервиса и туризма. Управление персоналом в индустрии сервиса и туризма. Информационные технологии управления в социально-культурной сфере. - ISBN 5-469-01368-5
ББК 65.42 + 65.42я7 + 65.290-2я7
Рубрики: экономика--культура сервиса (торговый сервис)
Кл.слова (ненормированные):
коммуникации -- конфликты -- приложения -- риски -- этика -- психология
Доп.точки доступа:
Пшеничных, Ю.А.
УМО учебных заведений РФ по образованию в области сервиса
Экземпляры всего: 2
Абонемент гл.корпус (1), I корпус, 629 ауд. (1)
Свободны: Абонемент гл.корпус (1), I корпус, 629 ауд. (1)
С 12
Саак, А. Э.
Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по спец. 100103 "Социально-культурный сервис и туризм" / А. Э. Саак, Ю. А. Пшеничных ; УМО учебных заведений РФ по образованию в области сервиса. - М. ; СПб. ; Нижний Новгород : Питер, 2007. - 512 с. - (Учебное пособие). - Загл. обл. : Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризма: Управление предприятием сервиса и туризма. Управление персоналом в индустрии сервиса и туризма. Информационные технологии управления в социально-культурной сфере. - ISBN 5-469-01368-5
| ГРНТИ |
Рубрики: экономика--культура сервиса (торговый сервис)
Кл.слова (ненормированные):
коммуникации -- конфликты -- приложения -- риски -- этика -- психология
Доп.точки доступа:
Пшеничных, Ю.А.
УМО учебных заведений РФ по образованию в области сервиса
Экземпляры всего: 2
Абонемент гл.корпус (1), I корпус, 629 ауд. (1)
Свободны: Абонемент гл.корпус (1), I корпус, 629 ауд. (1)
Беті 1, Нәтижелерін: 14