База данных: Каталог IBIS
Беті 1, Нәтижелерін: 1
Отмеченные записи: 0
1.
Подробнее
Ш 81
Шоул, Джон.
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество [Электронный ресурс] : научное издание: пер. с англ. / Дж. Шоул. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2006. - 1 эл. опт. диск (DVD-ROM). - Загл. с этикетки диска. - ISBN 5-9614-0413-7. - ISBN 0-9636268-4-1 : Б. ц.
Издание является приложением к документу:
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество : научное издание : пер. с англ./ Дж. Шоул. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2006. - 337 с. - ISBN 5-9614-0413-70-9636268-4-1. Шифр 65.42/Ш 81
ББК 65.42
Рубрики: экономика--культура сервиса (торговый сервис)
Кл.слова (ненормированные):
качественный -- мировой -- план -- структура -- клиент
Экземпляры всего: 1
Абонемент гл.корпус (1)
Свободны: Абонемент гл.корпус (1)
Ш 81
Шоул, Джон.
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество [Электронный ресурс] : научное издание: пер. с англ. / Дж. Шоул. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2006. - 1 эл. опт. диск (DVD-ROM). - Загл. с этикетки диска. - ISBN 5-9614-0413-7. - ISBN 0-9636268-4-1 : Б. ц.
Издание является приложением к документу:
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество : научное издание : пер. с англ./ Дж. Шоул. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2006. - 337 с. - ISBN 5-9614-0413-70-9636268-4-1. Шифр 65.42/Ш 81
| ГРНТИ |
Рубрики: экономика--культура сервиса (торговый сервис)
Кл.слова (ненормированные):
качественный -- мировой -- план -- структура -- клиент
Экземпляры всего: 1
Абонемент гл.корпус (1)
Свободны: Абонемент гл.корпус (1)
Беті 1, Нәтижелерін: 1